SU INFORMACION DE SALUD

Cada vez que visite un hospital, médico u otro proveedor de cuidado de salud, se genera un récord médico de su visita. Cuando un profesional de la salud le atiende se documentan notas de progreso que evidencian el cuidado de salud ofrecido. Se documentan la razón de su visita, exámenes, resultados de pruebas diagnósticas y planes para el cuidado futuro. Aunque este expediente es propiedad de la institución que recopila la información, usted puede revisar su récord y obtener una copia por un costo razonable. Una vez adquirida la copia puede ser utilizada por usted para comenzar a crear su propio expediente de salud.

RETENCION DEL EXPEDIENTE

Una vez cumplido el tiempo establecido y no estando activo el paciente en los próximos cinco años, el hospital conservará por cinco años adicionales aquellos documentos requeridos por ley y podrá disponer del resto del expediente clínico. Esto no aplica a los menores de 21 años. Es recommendable que en aquellos casos en que el paciente no recibe servicios de cuidado hospitalarios o en la sala de emergencia por un periodo de cinco años y desea mantener su expediente de salud puede solicitar a la institución aquellos documentos que la ley dispone.

SOLICITUD DE COPIAS DEL EXPEDIENTE CLINICO

Para solicitar una copia de su expediente clínico contacte nuestro Departamento de Récords Médicos. Solicite un formulario de Autorización para Divulgación de Información en la que se especifica la información que usted desea obtener. Este proceso tiene un cargo por los servicios de copias y se recomienda que se pregunte por adelantado el costo de su solicitud. Usted puede economizar dinero solicitando la información más reciente en lugar de la copia completa del récord o solicitando información específica de un período de su admisión o evento.

Solicitud de Récords Médicos (formato .pdf)

Solicitud de Récords Médicos (formato .doc)

TIEMPO PARA PROCESAR SOLICITUDES DE COPIAS

Si la petición de información es para continuidad de cuidado, su solicitud será procesada dentro de un periodo de tiempo de cinco a diez (5-10) días. Los siguientes documentos se suministrarán para este propósito:
Resumen de Alta
Reporte de Operación
Reporte de Patología
Consultas
Historial y físico más reciente
Resultados de laboratorios y estudios especiales

SOLICITUDES

Se recomienda que indique si va a utilizar un método alterno o persona alterna para recoger la información solicitada. Si el paciente desea algún método alterno a los establecidos por la institución para recibir información protegida de salud, el individuo deberá pagar el servicio por adelantado según lo indique. Si el solicitante no es el paciente, se requerirá una autorización escrita del paciente y una identificación con foto del que recoge las copias.

ACERCA DE NUESTRO DEPARTAMENTO

Nuestro propósito es brindarle un servicio con prontitud y esmero. Si usted entiende que el servicio ofrecido no ha llenado sus expectativas, nos complacería que así lo hiciera saber. Favor de comunicarse al (787)721-2160 extensión 6516 o personalmente con la Directora o Gerente de Manejo de Información a las extensión 6514.

Horario – Lunes, martes, jueves y viernes de 8:00 a.m. a 12 del mediodía; y de 1:00 p.m. a 3:00 p.m. Miércoles – cerrado al público.